ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ (ಕೆಸಿಸಿ)

ಯೋಜನೆಯ ಪರಿಚಯ

• ರೈತರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಲು ಕಿಸಾನ್ ಕರೆ ಸೆಂಟರ್ ಗಳನ್ನು (ಕೆಸಿಸಿ) ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಈ ಯೋಜನೆಯಡಿ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.
• ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ರೈತರು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಬೆಳೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ :-
  • ಬೆಳೆಗಳಲ್ಲಿ ರೋಗ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆ.
  • ಬೆಳೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೀಟ ನಿಯಂತ್ರಣ.
  • ಸಸ್ಯ ರೋಗಶಾಸ್ತ್ರ.
  • ಮಣ್ಣಿನ ವಿಜ್ಞಾನ.
  • ಪಶುಸಂಗೋಪನೆ.
  • ಸುಧಾರಿತ ಕೃಷಿ ಪದ್ಧತಿಗಳು.
  • ಸಾವಯವ ಕೃಷಿ.
  • ಹೆಚ್ಚಿನ ಇಳುವರಿ ವಿವಿಧ ಬೀಜಗಳ ಮಾಹಿತಿ.
  • ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಹಿತಿ.
  • ರೈತರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ.
• ಈ ಯೋಜನೆಯಡಿ ರೈತರು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ 18001801551 ಅನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೋರುತ್ತಾರೆ.
• ಈ ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
• ವಾರದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ 6.00 AM ರಿಂದ 10.00 PM ವರೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಸಮಯ.
• IFFCOಕಿಸಾನ್ ಸಂಚಾರ ನಿಗಮ್ (IKSL) ಇದೀಗ ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
• ಈ ಯೋಜನೆಯಡಿ ಪ್ರಸ್ತುತ 21 ವಿವಿಧ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ 14 ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು ದೇಶಾದ್ಯಂತ ರೈತರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತಿವೆ.

ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳು

• ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಈ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ :-
  • ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಬ್ರಾಂಚ್ ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್ (IPPBX).
  • ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಡ್ವಿಡ್ತ್.
  • ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್/ ಕರೆ ಮರುಪಂದ್ಯ.
  • ಕರೆ ಬಾರ್ಜಿಂಗ್.
  • ಕರೆ ಕಾಯುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ಸೇವೆ.
  • KCC ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದಾಗ ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ಸೇವೆ.
  • ರೈತರಿಗೆ SMS.
• ರೈತರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು 22 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು.
• ಫಾಮ್ ತೆಲಿ ಅಡ್ವೈಸ್ (FTAs) ರೈತರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ (FTAs).
• ಒಂದು ವೇಳೆ, ಫಾರ್ಮ್ ಟೆಲಿ ಅಡ್ವೈಸ್ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ನಂತರ ಕರೆಯನ್ನು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ತಜ್ಞರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ತಜ್ಞರು ರಾಜ್ಯ ಕೃಷಿ ಇಲಾಖೆಗಳು, ICAR ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯ ಕೃಷಿ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯಗಳ ತಜ್ಞರು ಇರುತ್ತಾರೆ.
• ಕರೆ ಮಾಡಿರುವ ರೈತರು ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಯಾದ, ಸ್ಥಿರವಾದ, ತ್ವರಿತ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ರೈತರ ಕರೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು, ಕಿಸಾನ್ ಜ್ಞಾನ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಫೋನ್ ಟೆಲಿ ಅಡ್ವೈಸರ್ಸ್

• ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಫಾರ್ಮ್ ಟೆಲಿ ಸಲಹೆಗಾರರು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಟೆಲಿ ಸಲಹೆಗಾರರು ಕೃಷಿ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಪದವಿ, ಸ್ನಾತಕೋತ್ತರ ಅಥವಾ ಡಾಕ್ಟರೇಟ್ ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಷಯಗಳು ಪಡೆದಿರಬೇಕು :-
  • ತೋಟಗಾರಿಕೆ.
  • ಪಶುಸಂಗೋಪನೆ.
  • ಮೀನುಗಾರಿಕೆ.
  • ಕೋಳಿ.
  • ಜೇನುಸಾಕಣೆ.
  • ರೇಷ್ಮೆ ಕೃಷಿ.
  • ಜಲಚರ ಸಾಕಣೆ.
  • ಕೃಷಿ ಇಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್.
  • ಕೃಷಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ.
  • ಜೈವಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ.
  • ಗೃಹ ವಿಜ್ಞಾನ.
• ಫಾರ್ಮ್ ಟೆಲಿ ಅಡ್ವೈಸರ್ ಆಯಾ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

• ರೈತರು ಡೋಲ್ ಫ್ರೀ ನಂಬರ್ 1800-180-1551 ಸಂಪರ್ಕಿಸಂ ಮೂಲಕ ನೊಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ನೊಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆದಲ್ಲಿ ಕಿಸಾನ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ ರೈತರು ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
• ಓಟಿಪಿ ಮೂಲಕ ನೊಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ರೈತರು ಪೋರ್ಟಲ್ http://mkisan.gov.in/wbreg.aspx ಮೂಲಕ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಅಥವಾ ಹತ್ತಿರದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ (CSC) ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ.
• ನೋಂದಣಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು :-
  • ಹೆಸರು.
  • ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ.
  • ರಾಜ್ಯ.
  • ಜಿಲ್ಲೆ.
  • ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿ.
• ಕಳುಹಿಸಿರುವ ಓಟಿಪಿ ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ರೈತರು ತಮ್ಮ ನೊಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ರೈತರು 51969 ಅಥವಾ 7738299899 ಗೆ SMS ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ಸಂದೇಶದ ಸ್ವರೂಪ ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿದೆ :-
• "KISAN REG <NAME>, <STATE>, <DISTRICT NAME>, ಮತ್ತು <BLOCK NAME>"( ರಾಜ್ಯ, ಜಿಲ್ಲೆ ಮತ್ತು ಬ್ಲಾಕ್ ಹೆಸರುಗಳ ಮೊದಲ 3 ಅಕ್ಷರಗಳು ಮಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅಲ್ಪವಿರಾಮ(,) ಅಗತ್ಯವಿದೆ)
• ಸಂದೇಶವನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅದನ್ನು 51969 ಅಥವಾ 7738299899 ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ.

ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು

• mKisan.
• ರೈತರ ನೋಂದಣಿ.
• ನ್ಯಾಷನಲ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಆಫ್ ಅಗ್ರಿಕಲ್ಚರಲ್ ಎಕ್ಸ್‌ಟೆನ್ಶನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್.
• IFFCO ಕಿಸಾನ್ ಸಂಚಾರ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (IKSl).
• ಕಿಸಾನ್ ಜ್ಞಾನ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ.
• ಕಿಸಾನ್ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು (ಭಾರತ - ಹಂತ I).
• ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು (ಭಾರತ - ಹಂತ III).
• ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಕೇಂದ್ರಗಳು (ತೆಲುಗು).
• ರೈತರಿಗೆ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು.
• SMS ಭಾಷಾ ಕೋಡ್.
• ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೋಡ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.

ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು

• ಹೆಲ್ಪ್ಲೈನ್ ನಂಬರ್ :-
  • 18001801551 (ಲ್ಯಾಂಡ್ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲಿಂದು)
  • 1551 (BSNL ಲ್ಯಾಂಡ್ಲೈನ್ ಚಂದದಾರರು)