हिमाचल प्रदेश मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना

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हाइलाइट

इस योजना के तहत लाभार्थी घर बैठे अपने मोबाइल या कंप्यूटर से प्रदेश के किसी भी विभाग सम्भंदित शिकायते ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं।
शिकायते दर्ज़ ऑनलाइन होने से लाभार्थी किसी भी समय अपनी शिकायते दर्ज़ कर सकेंगे।
इस योजने के तहत केवल राज्य स्तर की शिकायते दर्ज़ कराई जा सकती हैं।

वेबसाइट

मुक्यमंत्री सेवा संकल्प पोर्टल।

ग्राहक देखभाल फ़ोन नंबर

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना अधिकारी हेल्पलाइन नंबर:-
0177-352-5100

योजना का अवलोकन
योजना का नाम	हिमाचल प्रदेश मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना।
में प्रारंभ	वर्ष 2019
फ़ायदे	लाभार्थी घर बैठे अपने मोबाइल या कंप्यूटर से प्रदेश के किसी भी विभाग सम्भंदित शिकायते ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं।
लाभार्थिं	हिमाचल प्रदेश के स्थाई निवासी।
नोडल विभाग	हिमाचल प्रदेश सूचना और प्रौद्योगिकी विभाग।
आवेदन का तरीका	ऑनलाइन

योजना के बारे में

हिमाचल प्रदेश मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना की शुरुआत 2019 में राज्य सरकार द्वारा की गयी थी।
इस योजना के लागू होने से पहले नागरिको को किसी समस्या की शिकायत दर्ज़ करने के लिए सरकारी कार्यलय जाना पड़ता था।
अब इस योजना के तहत लाभार्थी घर बैठे अपने मोबाइल या कंप्यूटर से प्रदेश के किसी भी विभाग सम्भंदित शिकायते ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं।
शिकायते दर्ज़ ऑनलाइन होने से लाभार्थी किसी भी समय अपनी शिकायते दर्ज़ कर सकेंगे।
इस योजने के तहत केवल राज्य स्तर की शिकायते दर्ज़ कराई जा सकती हैं।
शिकायत दर्ज़ करने के लिए सरकार द्वारा एक टोल फ्री नंबर-1100 भी जारी किया हैं।
मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना के माध्यम से शिकायत मुक्यमंत्री सेवा संकल्प पोर्टल द्वारा दर्ज़ कराई जा सकती हैं।

योजना के अंतर्गत मिलने वाले लाभ

इस योजना के लागू होने से आवेदक को संबंधित विभाग के कार्यालय में जाकर शिकायत दर्ज कराने की आवश्यकता नहीं है।
लाभार्थी घर बैठे अपने मोबाइल या कंप्यूटर से प्रदेश के किसी भी विभाग सम्भंदित शिकायते ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं।
इस योजना के माध्यम से लाभार्थियों को किसी भी समय शिकायत दर्ज़ कराने की सुविधा उपलब्ध हैं।
लाभार्थी अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के माध्यम से अपनी शिकायत की स्थिति देख सकते हैं।
इस योजना के माध्यम से सुझाव भी दर्ज़ कराया जा सकता हैं।
शिकायत निस्तारण के उपरांत उसकी गुणवत्ता के सम्भन्ध में फीडबैक देने की सुविधा भी उपलब्ध कराई जायेगी।
शिकायत दर्ज़ करने के लिए सरकार द्वारा एक टोल फ्री नंबर-1100 भी जारी किया हैं।

पात्रता

आवेदक राज्य का स्थाई निवासी होना चाहिए।
इस योजना के तहत केवल राज्य स्तर की शिकायते दर्ज़ कराई जा सकती हैं।

लाभ लेने की प्रक्रिया

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना के माध्यम से शिकायत मुक्यमंत्री सेवा संकल्प पोर्टल द्वारा दर्ज़ कराई जा सकती हैं।
पोर्टल पर जाकर 'शिकायण दर्ज़ करें' पर क्लिक करें।
अब प्रस्तुत हुए आवेदन पत्र में शिकायत से सम्भंदित विवरण दर्ज़ करें।
अब आपकी शिकायत सम्भंदित विभाग तक पहुंच जायेगी।
शिकायत की सुचना प्रत्येक स्तर पर SMS / E-mail द्वारा शिकायतकर्ता तक पंहुचा दी जायेगी।
इसी प्रकार आवेदक पोर्टल पर अपने सुझाव भी दर्ज़ कर सकता हैं।

महत्वपूर्ण लिंक

सम्पर्क करने का विवरण

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना अधिकारी हेल्पलाइन नंबर:-
0177-352-5100
मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना टोल फ्री नंबर:-
1100

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जाति	लाभार्थी व्यक्ति का प्रकार	योजना का प्रकार	सरकार
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